Sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform suka2. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Enam perkara penting yang merangkumi semangat Terma & Syarat suka2 — dipaparkan secara ringkas untuk kemudahan pemain Malaysia.
Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan pihak suka2 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform suka2 dalam apa jua cara, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform suka2 dengan serta-merta.
Terma & Syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengklik butang "Daftar" atau mengakses mana-mana bahagian platform suka2. Penerimaan Terma ini adalah syarat mutlak untuk penggunaan platform. suka2 berhak untuk mengubah Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Platform suka2 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot kasino, kasino langsung, pertaruhan sukan dan e-sukan. Semua perkhidmatan disediakan "seadanya" dan suka2 tidak membuat sebarang jaminan mengenai ketersediaan berterusan atau kebebasan dari sebarang gangguan teknikal.
Untuk mendaftar akaun suka2, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform:
Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun suka2. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan beserta perampasan semua baki dan bonus yang terkandung. suka2 menggunakan sistem pengesanan automatik untuk mengenal pasti akaun berganda.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan benar. suka2 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KTP/MyKad, penyata bank atau dokumen berkaitan lain) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi RM 1,000 dalam tempoh 24 jam.
Semua transaksi kewangan di platform suka2 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. suka2 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran:
Deposit minimum adalah RM 20 setiap transaksi. Pengeluaran minimum adalah RM 50. Had pengeluaran harian standard adalah RM 10,000 untuk akaun yang telah disahkan identiti sepenuhnya. Pemain yang belum menyelesaikan pengesahan identiti tertakluk kepada had pengeluaran yang lebih rendah.
suka2 memproses pengeluaran dalam masa 1 hingga 3 jam pada hari bekerja (Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 6 petang). Pengeluaran yang diminta pada hujung minggu atau cuti umum Malaysia akan diproses pada hari bekerja berikutnya. suka2 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard.
suka2 berhak untuk membekukan atau menunda pemprosesan pengeluaran jika ada sebab yang munasabah untuk mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma ini. Dalam kes sedemikian, suka2 akan memberitahu pemain dan meminta dokumen sokongan yang berkaitan dalam masa 48 jam.
suka2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus deposit selamat datang, cashback mingguan, rebat permainan dan promosi khas musim. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus promosi masing-masing yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.
Syarat rollover (pusing ganti) adalah keperluan bagi pemain untuk mempertaruhkan jumlah bonus (dan kadangkala deposit) sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum wang bonus boleh dikeluarkan sebagai tunai. Contohnya, bonus RM 100 dengan syarat rollover 20x bermakna anda perlu mempertaruhkan RM 2,000 sebelum wang tersebut boleh dikeluarkan.
suka2 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika ada bukti penyalahgunaan atau manipulasi sistem bonus. Strategi pertaruhan berisiko rendah atau bercanggah yang jelas bertujuan untuk memenuhi syarat rollover sambil meminimumkan risiko (seperti pertaruhan dua sisi atau lindung nilai berlebihan) boleh mengakibatkan pembatalan bonus tanpa notis.
Semua permainan yang tersedia di platform suka2 — termasuk slot, kasino langsung (baccarat, blackjack, roulette, Dragon Tiger), permainan arkad dan lain-lain — dikendalikan oleh pembekal perisian berlesen yang menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui oleh badan audit bebas antarabangsa.
Kadar RTP (Return to Player) untuk setiap permainan diterbitkan secara terbuka di platform suka2. Pemain dinasihatkan untuk memahami bahawa RTP adalah kadar teori jangka panjang dan bukan jaminan pulangan dalam sesi bermain individu. Keputusan setiap permainan adalah bebas dan tidak dipengaruhi oleh keputusan sebelumnya.
Dalam kes gangguan teknikal atau kesilapan perisian semasa permainan, suka2 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan bet asal kepada pemain. Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan perisian atau paparan yang salah tidak akan dibayar dan akan dibatalkan.
Bahagian pertaruhan sukan suka2 menawarkan pertaruhan pada pelbagai acara sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, badminton BWF, NBA, Formula 1, e-sukan (Mobile Legends, PUBG Mobile, Valorant, CS:GO) dan banyak lagi. Semua odds yang dipaparkan adalah dalam format desimal dan boleh berubah sehinggalah pertaruhan diterima oleh sistem.
Pertaruhan yang diterima adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh pemain. Dalam kes acara yang ditangguh, ditunda lebih dari 24 jam atau dibatalkan, pertaruhan akan dikembalikan kepada pemain pada odds 1.00 kecuali dinyatakan sebaliknya dalam peraturan sukan berkenaan.
Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform suka2 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika berkenaan:
suka2 berhak untuk menggantung, membekukan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
Sekiranya akaun ditutup atas alasan pelanggaran Terma, suka2 berhak untuk merampas semua bonus dan kemenangan yang tertunggak. Baki deposit asal (tidak termasuk bonus) mungkin dikembalikan selepas siasatan selesai, mengikut budi bicara suka2. Untuk akaun yang ditutup atas permintaan pemain sendiri, semua baki akan dikembalikan selepas pengesahan identiti.
suka2 mengambil berat tentang kesejahteraan pemain kami. Permainan seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab:
suka2 tidak menerima pemain di bawah umur 18 tahun. Jika anda mengesyaki seseorang yang anda kenali mempunyai masalah perjudian, sila galakkan mereka untuk mendapatkan bantuan. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, suka2 tidak akan bertanggungjawab ke atas:
Tanggungjawab maksimum suka2 dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan. suka2 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan bebas dari kesilapan atau sentiasa tersedia tanpa gangguan.
suka2 mengambil serius perlindungan data peribadi pemain. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi suka2 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat penuh tentang bagaimana kami mengendalikan data anda.
Dengan menggunakan platform suka2, anda bersetuju bahawa suka2 boleh mengumpul dan memproses data peribadi anda termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat peranti dan rekod transaksi untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang. Semua data dienkripsi menggunakan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan selamat.
suka2 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform suka2. Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform suka2 selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat suka2, atau ingin mendapatkan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu:
Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara pemain dan suka2 akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkenaan.
Terma & Syarat ini dibaca bersama Dasar Privasi kami yang mengandungi maklumat penuh tentang cara suka2 mengendalikan data peribadi anda. Kami juga menggalakkan semua ahli untuk memahami dan mengamalkan Permainan Bertanggungjawab — kerana keselamatan dan kesejahteraan anda adalah keutamaan kami. Jika anda mempunyai sebarang keprihatinan, hubungi pasukan sokongan suka2 melalui live chat atau e-mel support@suka2.xyz pada bila-bila masa.